IT-konsultuppdrag: Handläggare med tillgänglighetsfokus
Uppdragsbeskrivning
Vi söker en handläggare med hög kompetens för ett uppdrag inom tillgänglighet. Konsulten kommer att arbeta med att säkerställa att offentliga aktörers digitala tjänster uppfyller lagkraven på tillgänglighet. Uppdraget kräver både djup kunskap och erfarenhet inom området.
Du ska ha arbetat 4–8 år inom aktuell roll och vara en förebild för andra konsulter på lägre nivå.
Du ska kunna ta ansvar för delområde och kunna leda en mindre grupp.
Kompetenskrav:
Krav:
- Minst två (2) års akademiska studier eller annan erfarenhet som bedöms som likvärdig.
- Minst fyra (4) års erfarenhet av arbete med kundtjänst/support, t.ex. arbete med kundrelationer via e-post och telefon.
- Erfarenhet av arbete med handläggning av ärenden.
- God samarbetsförmåga.
- Goda kunskaper i svenska, både muntligt och skriftligt.
Meriterande:
- Erfarenhet av arbete med frågor av juridisk karaktär.
- Erfarenhet av arbete i offentlig förvaltning (kommun/region/statlig myndighet).
- Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem.
Vi ser fram emot din ansökan.