Teamleverans - Målbild för försäljningsredovisningsflöde

Teamleverans - Målbild för försäljningsredovisningsflöde

Uppdragsbeskrivning

Syftet med uppdraget är att ta fram en modern, effektiv och robust lösning för försäljningsredovisningsprocessen som:
- stödjer hela processen för försäljningsredovisning
- minimerar manuella moment och felkällor
- säkerställer efterlevnad av lagar, regelverk och interna riktlinjer
- möjliggör god uppföljning, kontroller, rapportering och spårbarhet
- är skalbar och möjlig att vidareutveckla över tid

Leverantören ska i uppdraget leverera ett besluts- och implementationsunderlag innehållande följande delar:
- nulägesanalys,
- behovs- och kravanalys,
- alternativanalys med rekommendation, samt
- kostnads-, nytto- och riskbedömning inkl. rekommendation

Med anledning av ovanstående behöver Upphandlingsmyndigheten förstärkas med ett särskilt stöd i form av ett konsultteam bestående av ett antal specificerade kompetenser.

Leverantören ska för genomförande av detta uppdrag tillhandahålla ett team bestående av 2-5 konsulter. Konsulterna ska sammantaget tillsammans uppfylla kompetenskraven avseende nedan listade konsultroller/kompetensnivåer, i enlighet med vad som krävs av respektive konsultroll/kompetensnivå i ramavtalet. Detta innebär att en konsult kan inneha kompetens gällande en eller flera konsultroller som listas nedan.

Konsultroller samt omfattning i %:
Verksamhetsarkitektur (Område Arkitektur och utveckling) - Kompetensnivå 4 - 20%
Lösningsarkitektur (Område Arkitektur och utveckling) - Kompetensnivå 4 - 30%
Kravhantering/kravanalys (Område Verksamhetens IT-behov) - Kompetensnivå 4 - 35%
Informationssäkerhetsexpertis (Område IT-säkerhet) - Kompetensnivå 3 - 5%
IT-säkerhetsanalys/IT-säkerhetsstrategi (Område IT-säkerhet) - Kompetensnivå 3 - 10%

Leverantören ska som bevis för kravuppfyllelse:
- ange vilken/vilka konsulter i teamet som har den efterfrågade erfarenheten.
- lämna en beskrivning där det framgår på vilket sätt konsulten/konsulterna har erfarenheten som efterfrågas ovan (här ska leverantören ange exempel på genomförda relevanta uppdrag, inklusive uppdragsgivarens namn och tidpunkt för när erfarenheten har tillhandahållits). Inlämnad beskrivning bör vara på max en (1) sida per konsult.

Uppdraget bedöms kunna genomföras på högst 575 timmar.

Konsulterna ska vara tillgängliga för intervju 23e, 25e och 28e september.

Ska-krav

• Teamet ska sammantaget ha dokumenterad erfarenhet av processer kring försäljning, faktureringsunderlag och fakturering (inkl. avgifter/intäkter) samt relaterad intern kontroll. Den aktuella erfarenheten ska ha tillhandahållits under de senaste fyra (4) åren, räknat från sista dag att lämna avropssvar.
• Teamet ska sammantaget ha dokumenterad erfarenhet av att analysera ERP-nära integrationer och ha tagit fram system- och integrationskartor på översiktsnivå. Den aktuella erfarenheten ska ha tillhandahållits under de senaste fyra (4) åren, räknat från sista dag att lämna avropssvar.
• Teamet ska sammantaget ha dokumenterad erfarenhet av strukturerad behovs- och kravinsamling (intervjuer, workshops, kravspårbarhet) samt framtagande av processbeskrivningar och informationsmodeller. Den aktuella erfarenheten ska ha tillhandahållits under de senaste fyra (4) åren, räknat från sista dag att lämna avropssvar.
• Teamet ska sammantaget ha dokumenterad erfarenhet av att tillämpa informations- och IT säkerhetskrav i praktiken, inklusive informationsklassning, åtkomststyrning och säker hantering av underlag. Den aktuella erfarenheten ska ha tillhandahållits under de senaste fyra (4) åren, räknat från sista dag att lämna avropssvar.
• Samtliga konsulter i teamet ska behärska svenska flytande i tal och skrift. Samtliga slutleveranser ska vara på svenska.
• En av konsulterna i teamet ska vara uppdragsledare. Uppdragsledaren ska:
  - vara en av de offererade konsultrollerna där kravet på kompetens/erfarenhet ligger på nivå 4
  - ha det samordnande ansvaret för teamet och uppdraget
  - ansvara för att uppdraget genomförs enligt avtalade villkor och övriga överenskommelser med uppdragsgivaren
  - ha den huvudsakliga kontakten med uppdragsgivaren

Bör-krav

• För att möjliggöra utvärderingen ska leverantören i sitt avropssvar lämna en beskrivning av hur leverantören avser att genomföra ett uppdraget. Av beskrivningen ska följande framgå:
  - hur leverantören avser att ta sig an och genomföra uppdraget med utgångspunkt från de förutsättningar och beskrivningar som framgår av denna avropsförfrågan
  - hur leverantören bedömer att uppdraget bör bemannas, det vill säga hur teamets resurser bör fördelas genom uppdragets genomförande
  - vilka kritiska moment som leverantören ser inom ramen för uppdragets genomförande
  - vilket stöd som leverantören behöver från Upphandlingsmyndigheten och Statens inköpscentral i de olika delmomenten i uppdraget.

Referensuppdrag

Leverantören ska i sitt avropssvar redovisa två (2) referensuppdrag som har genomförts under de senaste fyra (4) åren, räknat från sista dagen att lämna avropssvar. Referensuppdragen ska således vara avslutade och får inte vara pågående. Referensuppdragen ska ha utförts åt externa uppdragsgivare.

Referensuppdragen ska ha omfattat uppdrag där leverantören har tagit fram alternativanalys/beslutsunderlag för verksamhetskritiska flöden inkl. IT-stöd samt avrapporterat resultat till uppdragsgivarens ledningsnivå.

Leverantören ska för respektive referensuppdrag ange kontaktuppgifter till referensperson hos uppdragsgivaren. Referenspersonerna ska vara vidtalade. Upphandlingsmyndigheten kan komma att kontakta referenspersonerna för verifiering av kravuppfyllelse. Referenspersonerna ska kunna bekräfta:
att lämnade uppgifter är riktiga,
att redovisningen av referensuppdraget korrekt återger vad som har utförts,
att målet för referensuppdraget uppnåddes,
att leverantören tillhandahöll den kompetens och förmåga som krävdes för de arbetsuppgifter som följde av referensuppdraget (yrkeskunnande),
att referensuppdraget är godkänt med avseende på leverans i tid (effektivitet) och kundtillfredsställelse (tillförlitlighet).

Återkom till oss senast 20/8 med nedan:

• CV på svenska där det tydligt framgår hur respektive krav uppfylls
• Ifylld kravmatris
• Timpris
• Konsultens tillgänglighet