← Branscher

Retail

Sömlöst kundmöte över alla kanaler, drivet av data, AI och stark UX

Retail är i dag en datafråga, en AI-fråga och en logistikfråga som möts i samma kundupplevelse. Konsumenter vill handla, returnera och få support där det passar dem, smidigt hela vägen. Nya affärsmodeller skapar möjligheter att stärka både marginal och kundvärde. Samtidigt ska ERP, kassasystem och butikslogistik samspela med moderna composable commerce-plattformar, AI-drivna rekommendationer och hållbarhetsspårning.

Vi hjälper retailers, e-handlare och varumärken att lyckas mitt i det. Ni får seniora team som är hemma i både kundresan och kostnadsbasen, och som tar en idé från workshop till produktion med hög takt och jämn kvalitet.

12+
år hos retail och e-handel
Black Friday
plattformar i drift
+18%
genomsnittlig konverterings­lyft

Där vi gör skillnad

01

Composable commerce

Headless och MACH-arkitektur som låter teamen leverera snabbt — med en flexibel arkitektur som kan utvecklas över tid.

02

Datadriven kundupplevelse

Customer Data Platform, personalisering och AI-drivna rekommendationer som faktiskt höjer konvertering och CLV.

03

AI för retail

Prognoser, prissättning, sökning, copilots för kundtjänst och visuell sök — modeller byggda för att leva i produktion.

04

Omnikanal & butik

Sömlöst möte mellan butik, app och webb — från click & collect till mobil POS och AI-stöd i butiken.

05

Hållbarhet & spårbarhet

Spårbar leveranskedja, CO₂-data per produkt och rapportering enligt CSRD — underbyggt med riktig data.

06

Säkerhet & betaldata

PCI-DSS, GDPR och säker hantering av kund- och betaldata — med en fortsatt snabb och smidig kundupplevelse.

För kundupplevelsen

Kundupplevelsen avgörs i detaljerna: sökningen som hittar rätt, kassan som går fort, returen som löser sig på ett klick. Vi bygger upplevelser där kundens väg är kort och tydlig, oavsett om resan börjar i appen, på webben eller i butiken. Data och AI gör mötet personligt, och sammanhängande design gör att kunden känner igen sig hela vägen. Resultatet syns i högre konvertering, fler återköp och kunder som gärna kommer tillbaka.

GDPR
Person­data, samtycke och kund­profiler
PCI-DSS
Säker hantering av kortdata
ePrivacy
Cookies, samtycke och marknads­kommunikation
CSRD
Hållbarhets­rapportering med spårbar data
Produkt­märknings­lagar
Digital produktpass och innehålls­deklaration
EU AI Act
Risk­klassificering av AI mot konsument
NIS2
Säkerhets­krav på större aktörer
ISO 27001
Lednings­system för informations­säkerhet

Vanliga utmaningar vi löser

01
Composable commerce utan att skapa nytt legacy
02
AI som faktiskt höjer konvertering och CLV
03
Omnikanal som känns sömlös för kund och personal
04
Hållbarhets­data som klarar CSRD och granskning
05
PCI-DSS och GDPR med en fortsatt snabb och smidig kundupplevelse
06
Skalning inför peak utan över­investering året om

En utmaning som förtjänar Sveriges bästa team?

Berätta vad ni vill uppnå. Vi löser det!

Kontakta oss

Regent AB

Huvudkontor

Kungsholms strand 135A
112 48 Stockholm