Sanningskällan om kund, produkt och organisation, tydlig och tillförlitlig
Master data är de bärande begreppen i verksamheten: kunden, produkten, leverantören, organisationen, anläggningen. Arbetet handlar om att skapa en sanningskälla för varje sådant begrepp, med en gemensam definition, ett tydligt ägarskap och regler för hur uppgifter skapas, uppdateras och avvecklas. Hit hör matchning och sammanslagning av dubbletter, distribution av masterdatan till de system som behöver den, och kvalitetsarbete med mätbara mått på fullständighet, korrekthet och aktualitet. Kontroller i flödena fångar avvikelser tidigt, och härkomstinformation visar var varje värde kommer ifrån.
Vi arbetar med det här i stora miljöer med många system och långa historier. Våra konsulter börjar i verksamheten, eftersom en definition håller när de som använder begreppet är överens om det, och de tar sedan arbetet vidare till modell, regler och teknisk lösning. Vi bygger kvalitetskontroller direkt i pipelines så att avvikelser syns i samma stund de uppstår, med tydliga ägare som får larmet. Erfarenheten från reglerade verksamheter gör att spårbarhet och dokumentation finns med genom hela arbetet. Ni får begrepp som betyder samma sak överallt, och siffror som håller när de granskas.